Aktuelles aus dem Büro
Zwei neue Team-Mitglieder für Reiseservice Henser – Hallo Claudia und Alexa!
Seit einigen Wochen ist unsere kleine, feine Mannschaft hier im Büro in Halle/Westfalen noch tatkräftiger unterwegs als eh schon. Wir haben Zuwachs bekommen, den wir euch an dieser Stelle gerne vorstellen möchten. Claudia Eckstein ist als Assistentin der Geschäftsführung neu an Bord und unterstützt Dirk, Suse und Jonas in allem, was im täglichen Betrieb eines...Im Frühjahr sind wir auf Reisen – Warum das gut für EUCH ist
Jedes Jahr in der Zeit von Januar bis Ende März sind wir auf Reisen. Immer zu zweit und manchmal zeitgleich zu verschiedenen Zielen unterwegs. Mal abgesehen davon, dass wir als Touristiker selbst gerne reisen, unternehmen wir diesen Aufwand nicht nur aus reinem Spaß an der Freud. Wir sind überzeugt davon (und: 25 Jahre Firmengeschichte geben...Mehr Power für Hensers – Willkommen Paloma!
„Neues Jahr, neues Glück“ heißt es ja rund um den Jahreswechsel so schön. Für uns begann das Jahr 2024 mit einer großen Portion Glück – Glück in Gestalt von Paloma. Seit Januar ist Paloma Milster Teil unseres Teams und unterstützt uns vor allem in den Bereichen Beratung und Buchung. Außerdem betreut sie gemeinsam mit Jonas...Neues aus der Ideenschmiede: Hensers Zimmerpläne für Freizeiten aller Art!
Wer kennt es nicht: Die Freizeit ist ausgeschrieben - die Anmeldungen trudeln ein und die (Vor-)Freude auf allen Seiten ist groß. Und irgendwann kommt bei starken Anmeldezahlen der Punkt, an dem man sich unwillkürlich fragt: Geht meine Zimmerverteilung eigentlich noch auf? Habt ihr genug Zimmer, die ihr Teamer*innen, den Kochleuten oder den Busfahrer*innen vorhalten könnt?...„Unsere Firma bestand aus einem Faxgerät und einem Telefon im Keller“
In diesem Jahr feiert Reiseservice Henser sein 25-jähriges Jubiläum. Im Gespräch blickt Geschäftsführer Dirk Henser (64) auf die Anfänge der Firma zurück, erzählt von der wichtigsten Stütze und der größten Krise. Alles begann mit Spaziergängen in der Mittagspause. Lieber Dirk, wie kamst du vor 25 Jahren auf die Idee, eine Firma zu gründen, die Ferienhäuser...“Dreikäsehoch” reist um die Welt
"Osten" haben wir in Schweden gefunden. Unsere Spezialisten für Gruppenhäuser in Schweden, Marcel und Dirk, haben im Juni 2022 einen unserer Kontaktbesuche im Freizeitheim Ensro in der Nähe von Rättvik gemacht. Und da saß er und wartete auf Abenteuer. Da war er in so einem tollen Freizeitheim natürlich total richtig und hat auch die richtigen...Bilder sagen mehr als 1000 Worte!
Hensers Fotowettbewerb 2021 Im vergangenen Jahr haben wir dazu aufgerufen, uns Eure schönsten, tollsten, emotionalsten, kitschigsten, lustigsten Freizeitmomente in Bildern zukommen zu lassen. Wie schön ist es, unsere Häuser nicht nur im Winterschlaf zu besuchen, sondern diese auf die Ferne auch „in Action“ im Sommer erleben zu können. Wir haben uns über Eure zahlreichen Einreichungen...Warum ich jedes Jahr mit auf Freizeiten fahre!
Dass wir bei Hensers unsere Gruppenhäuser regelmäßig besuchen, wisst ihr. Qualitätssicherung ist für uns wichtig und der lange und gute Kontakt zu unseren Partnern ist oft viel mehr als nur ein geschäftlicher. Ähnlich geht es uns mit dem Teil der Arbeit, den ihr leistet: Wir wollen nah dran bleiben an der Freizeitarbeit, die die Gemeinden...Verstärkung für Hensers: Herzlich willkommen, Vanessa!
Anfang August konnten wir uns in unserem schwedenroten Büro am Südhang des Teutoburger Waldes kräftig freuen. Denn mit Vanessa Siegert haben wir eine wunderbare Verstärkung für unser Team in unseren Reihen begrüßen dürfen! Erfahrene Reiseverkehrskauffrau mit Freude am Telefon Die gebürtige Bielefelderin Vanessa (Jahrgang `91) kommt mit interessanten Vorerfahrungen in unser Team. Als gelernte Reiseverkehrskauffrau...Die Kataloge 2023 sind da!
Seit letzter Woche sind unsere beiden Kataloge für das Jahr 2023 raus. Wie gewohnt verschicken wir einen Katalog für Jugendfreizeiten und einen mit barrierefreien Zielen. Einen davon haltet Ihr bestimmt bereits in den Händen - wenn nicht: Fragt uns und er ist morgen bei Euch! Schon in diesem Sommer sind wieder so viele Gruppen unterwegs...Weihnachtspost von Reiseservice Henser
Wir starten in die Vorweihnachtszeit… In der Vergangenheit habt Ihr von uns zu Weihnachten wichtige Informationen zu Euren gebuchten Zielen bekommen. Da wir diese seit dem letzten Jahr zusammen mit der Buchungsbestätigung digital verschicken, trudelt nun leider kein großer DinA4-Umschlag mehr bei Euch ein. Um uns bei Euch für Euer Vertrauen zu bedanken, möchten wir...Wir bilden aus – Freier Ausbildungsplatz für 2024
Für das Ausbildungsjahr 2024 haben wir bei Hensers einen freien Ausbildungsplatz. Hast du Erfahrungen mit Kinder- und Jugendfreizeiten? Oder sind dir die Bereiche Pflege und Reisen mit Handicap vertraut? Wenn du in diesem spannenden Bereich des Tourismus arbeiten möchtest: Bewirb dich um eine Ausbildung bei uns! Bei uns können zwei Ausbildungsberufe erlernt werden. Bürokaufmann /...Hensers Katalog für 2022 – Reisen möglich machen!
Reisen möglich machen! Wahrscheinlich haltet Ihr ihn schon in Euren Händen, wenn Ihr diese Zeilen lest: In dieser Woche haben wir Euch unseren druckfrischen Katalog 2022 unter dem Motto "Reisen möglich machen" zugeschickt. Denn natürlich beschäftigen wir uns - so wie Ihr - mit der Frage: Kann man aktuell überhaupt eine Gruppenreise für junge Leute...Hensers CarePlan Punkt 2: Welche Regeln gelten im Ziel-Land?
In Corona-Zeiten eine Gruppenreise zu veranstalten ist anspruchsvoll - aber mit dem richtigen Partner planbar. Wir von Reiseservice Henser haben für all unsere Reiseländer einen rechtlichen Überblick zusammengestellt. Dazu zählen Gruppenregeln, Abstandsgebote, Maskenpflicht und viele Detailfragen mehr, die wir für euch geklärt haben und regelmäßig aktualisieren. Wir bekommen auch zahlreiche Erfahrungsberichte von Gruppen, die von...Was gilt bei Reisen in Corona-Zeiten? Re-open EU hilft!
Es kann einem dieser Tage manchmal ganz schön der Kopf brummen, wenn man sich auf Reisen begibt. Manchmal beginnt es schon an der Grenze zum nächsten Bundesland – spätestens aber mit der Querung einer Ländergrenze. In welchem europäischen Land gilt Maskenpflicht? Muss ich eine Maske in Dänemark tragen? Wie ist die Abstandsregelung in den Niederlanden?…
Wir machen Gruppenreisen möglich!
Dieses Jahr war und ist für uns alle in allen Lebensbereichen eine Herausforderung. Gerade für Reisen in Gruppen sind die Änderungen der Grundvoraussetzungen so zahlreich, dass man leicht den Mut verlieren könnte. Zahlreiche Fragen sind zu klären Welche Grenze darf ich übertreten? Mit welchen Fahrzeugen? Welcher Abstand gilt wo? Welche Gruppengröße ist wo erlaubt? Welche…
Lollis, Perlen, blaue Augen: Was die Post so bringt…
Wenn wir in den letzten Wochen morgens die Post öffneten (analog mit einem Ratsch oder digital mit einem Klick), waren nicht immer nur Bonbons und Lollis dabei – oft auch handfeste Probleme. Stornierungen, sorgenvolle Rückfragen, die vierundachtzigste Änderungsvorlage der Corona-Schutzverordnung von Pusemuckel – fast immer mussten wir eine gehörige Portion Hirnschmalz, Energie und positive Emotionen…
Aus dem Maschinenraum…
Puuuh – was war das für ein Start in das Jahr 2020! Von Januar bis März waren wir alle mit Hochdruck an der Vorbereitung für das Buchungsjahr 2021: Besuche bei unseren Hauspartnern in Europa mit vielen guten Vertragsabschlüssen, der Bau unserer neuen Website, eine intensive Ãœberarbeitung unseres Buchungssystems und dann – mit „Schmackes“, wie es…
Expertenreise Griechenland 2019
Kalimera! Eine Expertenreise nach Griechenland ist inzwischen eine Tradition bei uns - und trotzdem ist sie jedes Jahr einmalig! Anfang November waren wir wieder mir 12 Gruppenleitern aus dem Jugend- und Handicapbereich in Griechenland, um Kultur, Land, Leute und unsere barrierefreien Unterkünfte in Griechenland kennen zu lernen. Also besuchten wir das Strandlodges Olymp, die Strandlodges...Jahresplanung mit der Lebenshilfe Heinsberg
Dass wir unsere Hauspartner regelmäßig besuchen, ist für uns normal. Etwas Besonderes hingegen ist es, wenn wir Kunden besuchen. Vom Telefon kennen wir die Stimmen, wie schön, wenn wir auch die dazugehörigen Menschen kennenlernen können! Bernd, Reiseverantwortlicher von der Lebenshilfe Heinsberg, hat uns zum Planungsgespräch für das Jahresprogramm 2020 eingeladen. Mit ein paar Buchungswünschen, vielen...Der 2020-Katalog ist da!
Wie in den letzten 20 Jahren ist auch zu diesem 1. Mai wieder der brandneue Henser-Katalog in den Versand gegangen. Unsere beiden Blätterwerke für Jugendfreizeiten oder Handicap-Gruppenreisen sollten in den nächsten Tagen in euren Briefkästen eintrudeln. Das Verpacken für den Versand machen wir übrigens traditionell im Rahmen eines kleinen Gartenfestes am Tag der Arbeit -...„Ich hoffe, das ist Euch nicht zu anstrengend?“
Mitte September sind Jonas und ich über Hessen und Thüringen bis ans östlichste Ende Deutschlands ins Zittauer Gebirge gereist, um unsere Partner und ihre Häuser zu besuchen.
Fotowettbewerb 2018: Jetzt noch teilnehmen!
Wie in jedem Jahr veranstalten wir auch in dieser Saison einen Fotowettbewerb mit attraktiven Preisen! Als Hauptgewinn winkt eine erhohlsame Ostsee-Mini-Kreuzfahrt!
Teambuilding mal anders: Putzen in Seeste!
Na gut… Wenn wir ganz ehrlich sind, haben wir mehr aus der Not eine Tugend gemacht. Unsere wunderbaren Putzleute in Seeste haben nämlich auch hin und wieder Urlaub – und dann muss eine Lösung her.
Fotowettbewerb 2017: Die Gewinner sind gefunden!
Juhu! Es sind wieder Fotos angekommen! So oder so ähnlich ertönt es bei uns im Büro, wenn wieder eine Gruppe an unserem Fotowettbewerb teilgenommen hat. Ihr habt teilgenommen oder wollt in Zukunft teilnehmen? Hier gibts die neusten Infos!
Wie kommt unser Gruppenhaus-Katalog zu euch?
Jedes Jahr zum 01. Mai verschicken wir unseren Gruppenhauskatalog. Da ist einiges zu tun, bis er bei euch im Briefkasten ist – ein kleines Fest ist da inklusive! Was alles zu tun ist? Wir berichten gerne!
Für euch auf Besichtigungstour: Friesland!
Kurz vor Weihnachten war es wieder soweit, Suse und ich sind in die Niederlande gereist. Dort haben wir, im schönen Friesland und Umgebung einige Häuser und Jugend- und Handicapfreizeiten für euch gescoutet und alte Kontakte zu unseren Hauspartnern gepflegt. Die Häuser selber gesehen zu haben ist für uns immens wichtig. Denn wir haben den Anspruch...Juhu! Wir sind umgezogen!
Am 1. Dezember 2017 ging ein lang gehegter Wunsch in Erfüllung. Unser schwedisches rotes Holzhaus heißt „Solängen“ (das ist schwedisch für “Sonnenwiese”) und ist das neue Büro von Reiseservice Henser in Halle Westf., etwa 15 km von Versmold entfernt.
Unsere Infopakete sind raus!
Auch in diesem Dezember gingen – wie seit einigen Jahren in der Vorweihnachtszeit – die Infopakete an unsere Kunden raus. Verschickt wurden 450 Maxibriefe und 50 Pakete – alle von Hand gepackt und bestückt mit frisch aktualisierten wichtigen Informationen zu den gebuchten Reisen.
Reisebericht Expertenreise Olymp 2017
Auch in diesem Jahr waren wir Anfang November mit 20 Gruppenleitern aus dem Jugend- und Handicapbereich in Griechenland, um unsere Partnerhäuser an der olympischen Riviera vorzustellen und Land und Leute kennenzulernen. Fünf Tage erkundeten wir gemeinsam Region zwischen Olymp und Mittelmeer, in der sich die Strandlodges direkt am Strand, das Appartementhaus Apollon in einem schönen…